消弭景区“预约难”不妨挖掘“增量”潜力
“机票、预约难酒店都订好了,消弭连年假都请了,景区没想到门票总也抢不到”“能不能成行,不妨以前看交通,挖掘现在得看门票”……进入暑期,增量北京成为全国最热门的潜力出行地之一,不少游客对知名景点的预约难“预约难”深有感触。近期上海、消弭成都、景区广州、不妨西安等地热门景区和场馆“不缺游客缺门票”的挖掘现象同样突出。“预约难”折射出消费加速回暖、增量市场热度提升的潜力良好趋势,也对如何对接需求提出了新要求。预约难(据《人民日报海外版》报道)
酷热的暑期、火爆的旅游,消费者积压许久的旅游需求在这个夏天得到彻底释放,各地热门景区迎来了海量游客。游客群体则以学生和家长为主,带娃出游占据了很大比例。与之相对应的则是各大景区“爆棚”,游客买不到门票,面临“预约难”的尴尬。甚至部分游客迫不得已购买高价“黄牛票”,平白增加了旅游成本。显然,在今年暑期这个旅游“超”旺季,采取有效措施缓解景区“预约难”、游客“购票难”的问题成为当务之急。
与春运期间的火车票“一票难求”情况类似,“预约难、购票难”也是供需失衡导致。游客量暴增的同时,景区接待能力有限,门票数量相对较少,无论是预约还是现场购票,都不可能满足所有游客的需求。在此情景下,景区应想办法挖潜“增量”,在保障游玩安全、体验丰富的基础上,可以适当延长参观时间,比如提前开门、晚点关门,采取动态管理方式控制客流量,适当提高每日游客数量上限,让更多游客能够成行。
此外,景区可以调整预约时间,分批放票,明确每批次门票数量,让游客根据需求自主预约购票。景区还应联同相关部门,严厉打击“黄牛”倒票行为,并提升技术水平,防止“网络黄牛”,实施实名制购票、验票,全方位堵住恶意抢票、倒票牟利的口子。同时,针对部分不善于使用网络购票的群体,景区也应留一部分门票,供线下销售。
值得注意的是,目前的“预约难、购票难”现象集中在各大城市的热门景区和场馆,这也是暑期游的特别之处。学生和家长强烈的游学需求,使得“一票难求”情形出现。因此,为尽可能多地满足学生的参观需求,景区和场馆可以尝试开设学生专场,在一些特定时段,指定学生和家长入场。此外,还可以在条件允许的情况下,开启“夜游”模式,避开白天的高峰期,让游客体验更独特的游览感受。
游客也要清醒地认识到,今年暑期游太过火爆,如果扎堆去热门景区和场馆,可能很难完全实现旅游计划。因此,不妨从实际出发,及时调整旅游方案,避开热门旅游地,去一些人气相对没那么旺、又富有历史人文特色的地方游玩,等热门景区的热度消减后,再去也不迟。这样一来,就可以从容实现旅游计划,享受更多各具特色的旅游乐趣。(江德斌)
责任编辑:张林保上一条:阅读类APP的“坑”该填平了下一条:先行赔付机制给游客吃下“定心丸”友链
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