福州市消委会提示:谨慎开通自动扣款功能
中国消费者报福州讯(记者张文章)随着移动支付的福州普及,为了消费便利,市消不少人开通了“免密支付”“自动扣费”等支付授权,提示但由于开通时不够谨慎或者受到诱导,谨慎经常导致后期消费纠纷。开通扣款8月28日,自动福建省福州市消委会对此发布消费提示,福州提醒广大消费者要谨慎开通自动扣款功能,市消防范可能出现的提示自动扣款消费纠纷。
连续包年(季、月)、开通扣款自动扣费的自动消费项目。资料图片
谨慎开通自动扣款。福州除生活场景中高频率出现的市消小额公共服务外,对各种会员、提示出行、游戏等的自动扣款(免密支付),消费者在开通时要多权衡利弊,特别要留意首月(次)优惠后自动续费的约定。
手机设定不要离手。有些老年消费者在购物时,为享受APP优惠,由于操作不便,往往把手机交由服务人员操作,这时一定要求服务人员把每步操作慢下来,在看清条款约定并征得你的同意后,才能进行下一步,以免在不知情的情况下,被开通自动扣款(免密支付)等功能。
免密授权定期清理。使用频率较高的自动扣费和免密支付,大多是通过微信支付或支付宝等第三方支付平台来扣费的,可以定期进行清理,把使用频率低的、必要程度不高的免密支付清理掉。如果在订购的服务软件中找不到关闭自动续费的选项,可以在微信支付、支付宝上直接操作,关闭自动续费功能。
微信操作方法。资料图片
具体操作方法如下:微信操作方法登录微信——点击底部菜单【我】——【支付】——点击右上角的【•••】——【自动扣费】,其中会列明所有自动扣费的服务,如不需要可选择关闭服务即可。支付宝操作方法登录支付宝——点击【我的】——右上角【设置】——【支付设置】——【免密支付/自动扣款】。
支付宝操作方法。资料图片
扣费账单经常核查。由于支付便捷,现在及时核对账单的消费者越来越少。要养成定期核查账单的良好习惯,把银行、微信、支付宝、电信、水电气等账单逐一查对,看看是否有异常扣费,如果有异常扣费,要分析原因,及时进行处置,以免侵权行为长时间发生,自己却还不知道。
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