内蒙古民航机场地服分公司使用二维码收集摆渡车服务评价与意见信息
本网讯(地服分公司:赖朋斌报道)为提升服务质量,内蒙更快速、古民公司便捷地收集旅客对摆渡车的航机服务评价与意见信息,从而提高服务水平,场地车服地服分公司站坪部使用二维码制作“摆渡车服务评价与意见信息反馈表”。服分
图片:反馈表
在日常保障中,使用收集为了提高旅客服务反馈信息的维码务评收集效率,站坪部摒弃了在车内放置“意见簿”的摆渡传统做法,将信息收集渠道变更为信息化通道,价意见信只要使用微信“扫”一下车内张贴的内蒙二维码,就可以对摆渡车服务进行评价与意见反馈,古民公司使用起来既美观又便捷,航机大大提高了信息收集效率。场地车服反馈表的服分设计是围绕旅客乘坐摆渡车的舒适度进行的,主要包括车内卫生、使用收集温度等模块。同时,服务反馈表还开放了意见收集与现场拍照模块,让旅客可以根据自己的服务体验为部门提出服务提升意见。
图片:车内张贴二维码 摄影:闫贵宏
地服分公司站坪部此次制作“摆渡车服务评价与意见信息反馈表”旨在聚焦旅客关注点,提升服务质量,增强旅客满意度,地服分公司站坪部将继续践行真情服务,为打造人文机场贡献一份力量。
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