撸起袖子加油干 全力做好航空延伸服务
近日,撸起厦门经历了一场大雨,袖加雨后的油干延伸空气清新宜人,可是全力在发展公司航空服务经营部,却是做好刚经历了一场“大战”。因为天气原因,航空许多航空公司需要临时更改航班计划,服务每当这个时候,撸起航服部都积极配合,袖加全力做好航班信息的油干延伸提供服务工作,迅速组织人力给机组传送资料。全力由于部分飞机停靠在远机位,做好且因为安全原因机坪上无法撑伞,航空送单员经常是服务冒着大风暴雨前去送资料,全身湿透已是撸起常态。
面对即将到来的冬天,送单员们要克服严寒,顶着刺骨寒风做好航空服务上机工作;而在夏天,面对炙热的机坪,送单来回一趟浑身都是大汗淋漓……
“十一”假期期间,厦门本场航班数量大幅度增加,航服部全员主动放弃休假,全部上岗,并利用业余时间开展业务培训和考核,确保每名送单员都能精通业务,为航班正常运行保驾护航。截至目前,航服部以“零失误”的成绩完成了数以千计飞行资料和信息的传递。
今年以来,国际货机不断增加,航服部常常要保障到半夜两三点,早上五六点又有新的航班落地。面对繁重的工作任务,航服部全体员工坚守一线,即便是将要退休的老大哥、老大姐也都坚守在岗位。在业务量大幅度增加的同时,送单员们团结一心、共同努力,确保送单工作有质有量。
工作中时常有货机因为天气、航路、配载、机载设备等原因需要更改计划,这些紧急任务必须要在规定时间内完成。为全力做好保障,航服部全体人员24小时“备战”,时刻做好服务准备,只要接到电话,保证在第一时间迅速反应,把最新最准确的飞行资料送达,确保航班需求。为此,每个送单员都练就了一身好“功夫”,从接电话到记录信息再到传递,力争以最短的时间完成。
航服部的每一名员工用爱岗敬业诠释着责任与奉献,用热忱态度传递着能量与温度,用实际行动践行着“敬业守信、勇担责任、追求卓越”的精神。未来,航服部将继续保持兢兢业业的工作态度,准时准确地保障好每一个航班,为推动航空事业的高质量发展不懈努力。
厦门空管 胡翼航
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