女性主导70%以上消费 商家紧盯“她经济”
继“双11”被炒热之后,她经济众多商家又把目光瞄向了“圣诞节”“情人节”“妇女节”等备受女性关注的女性节日上,并展开了层出不穷的主导促销活动。有不少商家认为,上消在市场上“得女性者得天下”。费商
“一个成功的家紧男人背后都有一个伟大的女人,但马云除外,她经济他成功的女性背后有千千万万‘买买买’的女人。”这虽然是主导句玩笑话,却一语道出了女性在消费购物中释放的上消强大能量。据国泰君安证券的费商报告显示,近75%的家紧家庭消费决策由女性主导,女性消费对经济增长的她经济贡献率达到66.4%,2014年中国内地女性经济市场规模近2.5万亿元,女性而到2019年,主导这个数字或将增长至4.5万亿元。“她经济”越来越强的生命力,成为消费领域各行业绕不开的焦点。
促销紧盯女性消费
“不管你是‘孩他妈’‘软妹子’或是‘女汉子’,只要你有一颗爱自己如初恋般的心,那么你就是受人敬仰的‘女神’!”每年“三八”节来临之际,不论是线下的百货商场还是线上的网购平台,“女神”或者“女王”总是各类促销标语上最常见的字眼,而众多女性也在妇女节这天用“买买买”来犒劳自己。
“每年换季的时间都是女性服装消费的旺季,加上‘三八’节,这个时候的商机很大,因此我们也提前推出了优惠活动。”重庆沙坪坝三峡广场一家服装店的工作人员告诉记者,为了抢占商机,促销活动从3月初便开始了,今年“三八”节期间店里的销售额比平时增加了好几倍。
事实上,不光是线下的商家抢占“三八”节的契机“捞金”,线上的商家更是推出了多种促销玩法,并且这些线上线下的促销玩法除了在“三八”节盛行之外,每逢圣诞节、情人节、母亲节、七夕节等与女性沾边的节日里也会出现。
“女性的钱比男性的钱好赚得多。”重庆大渡口区九宫庙商圈一女性服装专卖店的负责人刘先生坦言,他以前是卖男士服装的,但总是亏多盈少,这几年着手做女性服装了,生意还不错。在他看来,只要能够吸引女性消费者进店,其购买的可能就已经超过六成,每逢特定的节日,销售成功的概率更高。
专做女性用品的线上卖家罗凌透露,今年“三八”节她店里的指甲油、面膜、口红等销量是平时的四五倍,今年甚至还出现了一款畅销丝巾断货的情况。所以,今年七夕节来临前,她还要多囤一些爆款物品,并且还要好好策划一些促销活动。
“她”来了“他”就来了
“从经济学中的消费行为模式来看,女性被引导性消费的可能性高于男性。”山东大学经济学院副院长李铁岗曾表示,商家所推出的各种优惠打折都属于引导性营销。现代女性在家庭中说话越来越有分量,针对女性的营销直接吸引了女性消费群体的同时,也间接地吸引了男性群体。男性为女性而消费正是所谓“她来了,他也就来了”。
此前,乐信发布的《2017中国分期购物行为报告》显示,2017年上半年,中国电商用户中女性占比超过60%,男性用户不到40%。该报告还指出,婚后75%的家庭总消费由女性做决策,不少女性在为自己购买商品的同时,也会捎带着为家人选购。
“‘三八’节商场搞活动,有不少男性商品趁此机会进行了捆绑消费,买一件女性产品加29元就能多得一件男性产品。”重庆市民冉女士告诉记者,她自己买东西花了近2000元,不给丈夫和儿子买点心里有点过意不去,所以就顺带加了几十元钱,多买了两样。
针对当前“她经济”消费热,记者近日在重庆大坪时代天街随机采访了几位消费者。在学校上班的吴先生说,每到和女性沾边的节日,商家的促销手段可谓千奇百怪,一些卖场还打出了“欢迎男性陪同女性采购”的口号,将女性吸引过去“剁手”,很多男性也只好跟着“剁”。“商家这些促销手段,抓住了女性的消费心理,也就抓住了男性钱包。”
采访中,记者发现,每逢特定的日期,商场中的女性专柜前,不乏男性消费者的身影。“上个月的妇女节因为出差,没给妻子送礼物,现在又快到她生日了,我买套化妆品和首饰补偿一下。”从事销售工作的刘海说,现在生活条件好了,每到节日买礼物送妻子似乎成了一种潮流。
“别人都送,自己不送的话总感觉别扭,无关价格,主要是心意。”在刘海看来,很多情况下,女性特定日期做出的购买行为,并非她们真正需要,同样,男性为女性购买的礼物大多也非必需品,换言之购买的不是商品,是享受的欲望。
供给质量有待提升
“每逢节日,预付式消费便进入高峰期,表面看起来预付的费用越多,享受的优惠也就越大,但其本质就是经营者将经营风险转嫁给了消费者。当诸卡在身时,因为有些店诚信度不够,商家经营倒闭追偿难、消费维权举证难等风险如影随形。”记者从重庆市消费者协会获悉,目前,预付式消费在百货零售、美容美发、休闲健身等行业相当盛行,而此类消费维权案例一直是消费维权的重点。
重庆市消费者协会的工作人员说,每逢和女性沾边的日期,商家总在绞尽脑汁讨好女性消费者,其中所含的猫腻也不少,因此广大女性消费者需要警惕商家推销中的“坑”。
“女性在购买力上有天然的软肋,最显著特点是看到商家打折促销,就有购买欲望。不管是自己消费,还是给家人购买,只要觉得划算就不吝消费。”从事销售行业多年的潘兵表示,对女性来说,有些消费并不需要集中在特定的日期,在平日里也能享受到各种价格上的优惠,只是在“她经济”这个特殊的市场环境下,才能造就“她消费”趋之若鹜和蜂拥而至。“‘她经济’的火爆从另一个侧面来说,是商家促销策略的成功,盲目乐观消费背后是‘她’的不理性。”
业界人士认为,目前女性消费过程缺少科学、健康、绿色的消费理念。不少女性对产品价值、性价比的认知不足,甚至和商品本身的使用价值已完全脱离,导致购买了很多高价不实用的产品。
此外,还有专家表示,“她经济”在发展过程中存在的最大“痛点”是:有效和中高端供给还不尽如人意,因此,在提倡理性消费的同时,还应该加大“她经济”供给侧结构性改革,减少无效和低端供给,扩大有效和中高端供给。
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