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我为群众办实事丨喀什机场开通特殊旅客线上预约服务
（通讯员 史雯）为落实“我为群众办实事”工作要求，为群务提升特殊旅客出行体验，众办喀什机场旅客服务部开通特殊旅客线上预约服务，实事什机殊旅上预能够让特殊旅客无需排队等候，丨喀更加便捷地完成登机手续。场开
此次开通特殊旅客线上预约服务，通特是客线喀什机场积极响应国家“数字中国”战略，打造更加智慧、约服便捷的为群务机场服务的一项重要举措。通过线上预约服务，众办特殊旅客可以通过电话或微信小程序提前预约相应服务，实事什机殊旅上预例如残疾旅客的丨喀轮椅服务、首乘旅客及老年旅客的场开援助服务等等。当工作人员收到旅客预约后，通特会及时与旅客联系确定旅客服务需求及座位偏好，客线并及时了解旅客的身体状况。
此外，喀什机场旅客服务部还设置了特殊旅客低位服务柜台及专属值机柜台，为特殊旅客提供更加贴心、周到的服务。在服务柜台处，旅客们可以享受到更加个性化的服务，按照旅客需求提供贴心的“一站式”服务，让特殊旅客能够更加便利地实现出行愿望。
下一步，喀什机场将广泛收集特殊旅客旅客对线上预约系统的使用意见和建议，进一步优化、拓展线上特殊旅客服务预约功能，并通过微信公众号平台拓宽宣传渠道，助力民航一体化特殊旅客服务平台建设，让特殊旅客服务更便捷、体验更温馨。
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