聚焦双11•购物更有谱
中国消费者报北京讯(记者任震宇)“双11”临近,聚焦大量消费者通过网络平台购物,物更其中有不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。有谱11月7日,聚焦中国消费者协会发布消费提示,物更提醒消费者警惕以“网络购物退货退款”为名实施的有谱骗局。
中消协称,聚焦不法分子事先通过非法渠道获取消费者的物更购物信息,谎称是有谱电商或物流客服,利用“商品有质量问题”“快递丢失”“会员充值出现问题”等话术谎称进行超额赔付,聚焦激发受害人的物更“趋利避险”心理,然后再诱导消费者离开官方平台,有谱下载虚假APP或加入微信群进行赔付,聚焦从而进一步套取消费者银行卡号、物更手机号、有谱验证码等信息,最后将消费者的钱款转走。也有不法分子以“激活退款通道”“缴纳退款保证金”等各种理由要求受害人转账汇款,称会将钱连同赔偿一并返还给受害人,当受害人将钱转至不法分子提供的账户后,又会以其他借口诱导受害人继续进行转账,连续诈骗。
为切实维护广大消费者合法权益,中国消费者协会发出如下提示,请广大消费者留意:
了解退货退款流程。正规网购平台的退款、赔付款都是从顾客支付账户原路返回,没有所谓的“退款链接”,也无需下载其他APP,要求另行下载APP或扫码入群等大概率是骗子。如果快递丢失,物流公司一般会将等额货款赔给卖家(寄件人)再由卖家重新发货,不会主动联系收件人进行退款,更不可能提供“退款链接”。凡是接到自称“商家”或“客服”的电话,声称商品需要退款或重新付款时,一定要通过正规流程办理,并第一时间登录官方平台核实真伪。消费者可通过“中消协帮您查”小程序查询家电、钟表、家装服务商的联系方式。
保护个人信息。退货退款诈骗多是非法利用消费者个人信息来实施,在日常生活中要提高个人信息保护意识,不随意点击陌生链接,不扫描陌生二维码,不下载陌生软件,不加入陌生群聊,尤其是要保护好自己的身份证号、银行卡账号、验证码等重要信息,预防网络诈骗。消费者可下载“国家反诈中心”APP,开启“来电预警”功能,帮助识别并预警可疑来电、短信、诈骗APP。
警惕涉卡转账。网络诈骗的最后一步大都是诱骗受害人转账,如果出现提供银行卡账号、密码、转账、汇款等要求时,应高度警惕,立即停止。
中国消费者协会希望网购平台经营者高度重视消费者个人信息安全,不断提高信息保护意识和水平,努力营造安全放心的网络消费环境,持续推进消费提质升级,积极促进经济高质量发展。
责任编辑:赵英男上一条:江苏无锡美丽乡村放心消费创建工作获评 “满意消费长三角”优秀案例下一条:山东:强化成果运用 提升消费者满意度友链
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11月9日米兰消息 - 过去与未来不曾分离。国际米兰人身份永不变。许多元老队中的前国际米兰球星将会在今晚来到梅阿查球场支持球队。除了哈维尔·萨内蒂和弗朗西斯科·托尔多以外,还有保罗·奥兰多尼,贝尼托·美联储降息对全球经济具有一定利好 专家分析→
在结束了为期两天的货币政策会议之后,美国联邦储备委员会18日宣布,将联邦基金利率目标区间下调50个基点,降至4.75%至5.00%之间的水平。此次美联储大幅降息释放何种信号?带来的影响有哪些?来听中国春秋战国时期的纵横家是怎么横空出世的?纵横搅动了春秋的浪潮!
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